Açıklama Olmadan Banlanan Hesabım İçin Desteksiz Yanıt Bekliyorum

Connected2. Me uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. User713945 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden defalarca banlandı ve yaklaşık birkaç gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor olmama rağmen, banlanma sebebimle ilgili tarafıma hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı.
Sorunu 22.02.2026 tarihinde e‑posta yoluyla iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulunmadığı için yaşadığım mağduriyeti gideremiyorum. Her yeni hesap açtığımda da kısa süre içinde tekrar banlanıyorum ve hesabımı kalıcı olarak kullanamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle banlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mevcut banın kaldırılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Hesabım defalarca gerekçe belirtilmeden banlandı, 22.02.2026 tarihli e‑posta ile durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Yeni hesap açtığımda da kısa sürede tekrar banlanıyorum. Banın kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için net bir açıklama ve teknik inceleme talep ediyorum.



