to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 11/04/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Connect Games'den Delux M700 PW3389 model mouse satın aldım. 22/04/2024 tarihinde mouse'un tekerleği bozuldu. Dönmemeye başladı. Ayrıca delikli mouse olduğu için içini görebiliyordum. İçinde bir parçası yerinden çıkmıştı. 2 yıllık garantisi olduğu için mouse u garantiye göndermek için 03/05/2024 tarihin de Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ve bana verdikleri kod ile göndermemi söylediler. Önce bana mouse da bir sıkıntı olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Daha sonra araya sınavlarım falan girince gönderemedim. Temmuz ayının sonlarına doğru tekrardan gönderdim. Birkaç defa eski adresime gitmesinden dolayı sorun yaşandı. En sonunda eylülün 20 civarında mouse teslim edildi. Ama bana gelen mouse benim mouse'ın modelinden farklı idi. Benim mouse PW3389 sensörlü iken, gelen mouse PW3327 idi. Dış görünüş olarak fark yok ama özellik olarak daha alt bir seviye idi. Ayrıca bana gönderilen mouse hem çalışmıyordu hem de kutusu yırtık idi. 3 farklı bilgisayar da denedim ama çalışmadı. Ben de tekrardan geri gönderdim. Ama talebim kutusu yırtık olduğundan dolayı reddedildi.
15.10.2024 tarihinde bana geri gönderilen mouse. Kargo poşetini bile açmadılar. Ve hala bana gönderilen mouse yanlış ve bozuk! Dediğim gibi ben pw3389 modelini kullanırken, her seferinde bana pw3327 modelini gönderdiler. Ve bu mouse'u bilgisayarlara bağlayınca çalışmıyor. Hala anlamamak da ısrar ediyorlar ya da beni saf yerine koyuyorlar.
Faturam da pw3389 yazıyor, gönderilen ürün ise pw3327 modeli. Fotoğrafları mevcuttur.
9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...
Hepsiburada üzerinden Connectgame'den 04/09/2024 tarihinde Delux M800Pro beyaz mouse satın aldım ama mouse son zamanlarda sağ tık basılı tutup kaydırınca takılıyor veya istediğim gibi hareket etmiyor. Bazen de sol tık oyun içinde takılı kalıyor (fiziksel değil). Ben de bunu garantiye yollamaya karar...
22 Nisan 2023 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt şubesinden aldığım HP Omen Vector Gaming Mouse'um 1 yıl geçtikten sonra arızalandı. Ürünü bilgisayara taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve ışığı da yanmıyor. 2 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt'a götürdüm, sonra da HP ...
Yorumlar