to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Kablosuz Mouse Şarj Olmuyor Ve Destek Alamıyorum
Naim
Connect Game19 Eylül 2025 13:071.428
16.08.2024 tarihinde shop.connectgame.com.tr üzerinden satın aldığım Dareu A950 Pro 4K kablosuz mouse yaklaşık 10 gündür şarj olmuyor ve bilgisayar tarafından hiç algılanmıyor. Sipariş numaram #4444 ve fatura belgem de elimde mevcut. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Sorun ortaya çıktığından beri farklı kablo ve portlarla şarj etmeyi defalarca denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana aynı önerilerde bulundular ve ayrıca bir video göndermemi istediler. Talep ettikleri videoyu iletmeme rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım; ayrıca attığım mailler de görmezden geliniyor.
Ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İşlerine gelmeyince iletişimi kesiyorlar. Vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edip çıkan kararla haciz uygulatın. Başka türlü hakkını geri almanın yolu yok. Diğer şikayetlerde de aynı deneyimleri görebilirsiniz.