Gex Global Exchange’in Yazılı Onaylı Kazancımın Ödenmemesi

Gex Global Exchange adıyla faaliyet gösteren ve gexmarkets.com ile Complate Capital Trade uygulaması üzerinden eriştiğim Forex kurumuyla yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kurumla yaptığım işlemler sırasında, işlem şartlarını yazılı olarak WhatsApp üzerinden sorup netleştirdim ve kendilerinden açık bir şekilde teyit aldım. Buna rağmen işlemler sonuçlandığında, kendi belirledikleri ve bana yazılı olarak onayladıkları şartlara uymadığımı iddia ederek kazandığım bakiyeyi ödemediler ve yaptığım işlemleri geçersiz saydılar.

Daha önce hesabımdan silinen 7.200 USD bakiyem olduğu halde bunun nedenini açıklamadan bu tutarı hesabımdan kaldırdılar. Sonrasında yine karşı tarafla yazışarak işlem şartlarını yeniden netleştirip teyit aldıktan sonra yaptığım işlemlerden de 4.200 USD daha kazandım. Ancak bu ikinci süreçte de yine bu kazancıma ilişkin ödemeyi yapmadılar ve işlemlerimi tek taraflı olarak yok saydılar. Tüm bu süreçte yazılı teyitlerini ve WhatsApp yazışmalarını defalarca hatırlatmama rağmen, sadece “kuralımız böyle” diyerek net bir gerekçe sunmadan toplam 11.400 USD tutarındaki alacağımı ödemeyi reddediyorlar.

Bu kurumun, kendi yazılı teyitlerine rağmen işlemleri sonradan keyfi olarak geçersiz sayması ve kazandığım toplam 11.400 USD’yi ödememesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimin ve yazışmaların ilgili makamlar tarafından incelenmesini, kurumun bana ait olduğu halde ödemediği 7.200 USD ve 4.200 USD’lik bakiyeleri olmak üzere toplam 11.400 USD tutarındaki alacağımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.