to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2022 tarihinde Trendyol üzerinde satış yapan Comfor adlı işletmeden satın almış olduğum Xiaomi Mi 2 Yağ Ölçer Baskül arızalandığından dolayı kendileriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında olan ürünü 28.07.2023 tarihinde onların belirtmiş olduğu kargo koduyla kendilerine gönderdim. Kendileri bu süreçte sürekli bahane üreterek kargonuz geç geldi. Geç geldiği gibi bir de 21 gün tamir süresi var diye diye bana tam 39 gün sonra 04.09.2023 tarihinde dönerek ürünü satın almış olduğum tarihteki fiyatının tarafıma iade olacağını iademin onaylandığını belirttiler. Hiçbir şekilde ücret iadesi istemedim. Ürünü satın almış olduğum tarihteki fiyatıyla güncel fiyatı arasında aşırı fiyat farkı olduğunu bilerek tarafıma bu şekilde bir yaklaşım sundular. Ben ya ürünün tamir edilmesini tamir edilmiyorsa tarafıma aynı ürünü göndermelerini istiyorum. Aksi takdirde tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ediyorum.
2023 yılı Şubat ayı içerisinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Cleaner mini şarjlı el süpürgesi adlı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ...
Xiaomi Mi el süpürgemi, motoru yandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla yetkili Smart Fix servisine gönderdim. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, motor yanmasının garantiye girmediği belirtilerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ürün...
2 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Viomi A9 şarjlı dikey süpürge aldım. Ürün arızalandı ve servise gönderdim. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve değişim raporu verdi. Trendyol, ürünün ellerinde olduğunu, yeni cihazın bana gönderilmesi için eski cihazı Trendyol'a göndermem...
15 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Viomi A9 dikey süpürgesini almıştım. 3 gün önce fark ettik şarj adaptörü çalışmıyordu. Dikkat ettiğimizde bağlantı yerlerinde kopukluk söz konusuydu. Garantisi devam ettiği için Xiaomi yetkili servisine götürdük. Bize ürünün yüksek voltajdan kaynaklı adaptör...
İyi günler, Trendyol'dan almış olduğum 9449697635 sipariş numaralı ES92 şarjlı dik süpürgeyi, 22.05.2025 tarihinde süpürme fırçasının dönmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, 21 iş günlük sürenin sonunda süpürgeyi sözde tamir ederek tarafımıza gönderdi. 21 Haziran 2025 günü servisten elimize u...
Yorumlar