to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum mağazasından on gün önce satın almış olduğum bikini takımın ücretini ödeyerek o sırada sadece ürünün bir parçası tarafıma teslim edildi eksik olan parçası için en geç beş gün içerisinde getirttirip tarafıma haber verileceği söylendi bunun üzerine on gün geçmesine rağmen mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz gelmediği söylendi ısrarla aramaların sonucunda konuyla ilgilenen t** isimli şahsın izinde olduğu ve kendisine ulaşılıp konuyla ilgili ilgili dönüş yapılacağı söylendi.
Gün içerisinde her aradığımda m**isimli çalışanın hemen dönüş yapacağım demesine rağmen yaklaşık 15 kere tarafımca geri aramama rağmen her seferinde bir mazeret göstererek mağaza kapanış saatine kadar hiçbir dönüş alamadım en nihayetinde mağaza kapanışına 5 dakika kala tekrar aradığımda bu sefer m** hanımın mesaisinin bittiği ve bahse konu ürünün zaten mağazada olduğu başka bir çalışan tarafından söylendi.
Netice itibari ile Collezione mağaza çalışanlarının ürünümle ilgili göstermiş olduğu ilgisizlik ve sorumsuzluk sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım bu markadan ve çalışanlarından şikayetçiyim. Satılan ürünle ilgili haklarımın bu şekilde suistimal edilmesi ve başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ederim bende gerek Türkiye de gerek satılan bahse konu olan mağaza ile yaşadığım.
İzmir Forum Bornova'da olan mağazanızda online olarak aldığım ürünü teslim almak için gittiğimde 09.07.2023 tarihinde paket parçalanmış, paketten geriye yırtık pırtık parçalar kalmış, içerisinde elbise kesinlikle yok. Mağaza sorumlusu olan F** Y** o kadar kaba yaklaştı ki, asla müşteri memnuniyeti d...
İzmir Forum Bornova mağazasına kapanışa 15 dakika kala belirlediğim kabanı almak üzere ziyaretim sonucu tüm mağazayı kontrol edip bulamayınca önce bir hanımefendiden yardım istedim. Şu an bakamayız deyip başından savdı. Ardından kapanışa 5 dakika kala bulup denemek üzere elime almam ile şu an işlemi...
İzmir Forum Bornova mağazasından 08.07.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Beğendiğim şortun bedeni yoktu sistemden baktılar olduğunu ve adresimize göndereceklerini söylediler. Bu arada farklı şehirde oturduğumuzu gezmeye geldiğimizi sorun olup olmayacağını belirttik hayır hiçbir sorun yok dediler. Adr...
Yargıcı İzmir Forum mağazasında kuzenime, önce pos cihazı bozuk diye 10 gün boyunca her gün gidip gelmesi söylenmiş. Etiket kopmuş, iade olmaz, değişim yaparız denilmiş. On gün boyunca gidip geldikten sonra bir personel, 'Hâlâ bozuk' demiş. Diğeri ise 'İade alırız' demiş. Sonrasında bir ürünü iade a...
Mağazanızdan aldığım bir pantolonda renk deformasyonu oluşması sonrasında İzmir Forum Bornova Yargıcı mağazasına götürdüm. İncelenmesi için ürünü aldılar ve iletişim bilgilerimi not aldılar. Sonucun belli olması durumunda beni arayacaklarını ve resmi sürenin 21 gün olduğunu ancak bir hafta içerisind...
Yorumlar