Etiketsiz Ürün Değişimi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum




Colin's Kayseri Meysu AVM mağazasından 22.05.2024 tarihinde aldığım pantolonun ön kısmında defo olduğunu fark ettim ve bir gün sonra mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, ürün üzerinde etiket bulunmadığını söyleyerek değişimi kabul etmedi. Ürünü etiketleriyle birlikte giyip dolaşmam mı gerekiyor, anlamadım. Hukuki haklarımı kullanmadan önce markayı, ürününün arkasında durmaya ve özrünü telafi etmeye davet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.












