Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S Antalya Erasta Mağazası İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor

profile
10 Ekim 2025 20:40
339

05.09.2025 tarihinde Colin's Antalya Erasta şubesinden 1×cl 1074574 Camel m srt kodlu şortu satın aldım ve toplamda 1699,91 TL ödeme yaptım. 11.09.2025 tarihinde siparişim mağaza tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişin 543,97 TL’lik kısmının iadesi yapılmadı.

İade işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda 15 iş günü sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise muhasebe birimine iletileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve 543,97 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 12:33 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Colins Mağazası İptal Edilen Siparişin İadesini Bir Aydır Yapmıyor

profile
09 Ekim 2025 23:15
458
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 15:15
1.049

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Eylül 2025 10:15
773

profile
19 Ağustos 2025 08:48
370
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru