Colidorshooes Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Mağduriyet Yarattı!

Instagram’da Colidorsshooes sayfasından 6’sında verdiğim ayakkabı siparişim 9’unda elime ulaştı. Siparişimde özellikle 42 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43–44 numara, tamamen farklı bir numara gönderildi. Ayakkabıyı bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Durumu fark eder etmez hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından satıcıya ulaşarak numara değişimi talep ettim ancak günlerdir yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor. Ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 1.450 TL ödeyerek teslim aldım ve ürün şu anda hâlâ bende duruyor.

Yanlış numara gönderilen ayakkabımın en kısa sürede 42 numara ile değiştirilmesini ve bu süreçte benimle düzgün bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.