Colendi Bank Hesabım Kapatıldı, Para Çekme Limitleri Ve İnternet Bankacılığı Sorunları

Colendi Bank’ta uzun süredir %46 faiz oranıyla mevduat hesabımı kullanıyordum. 17 Temmuz 2026 tarihinde banka müşteri hizmetleri beni arayarak “banka politikalarımız gereği sizinle çalışmayı durdurduk, paranızı çekin” dedi. Ancak hiçbir somut gerekçe göstermediler.
Durum daha da vahimleşti:
Paramı çekmek istediğimde günlük limitlere takılıyorum.
Limit arttırmak istediğimde ne mobil uygulama ne de müşteri temsilcileri bu işlemi yapabiliyor.
İnternet bankacılığında sürekli giriş sorunu yaşıyorum, para gönderme limitlerini güncelleyemiyorum.
Banka bir yandan “paranızı çekin” derken, diğer yandan sistematik engellerle paramı hesapta tutmaya çalışıyor. Bu tamamen çelişkili ve kabul edilemez bir tutumdur.
Taleplerim:
Hesabımın hangi politika ve kurala göre kapatıldığını açık ve yazılı olarak öğrenmek istiyorum.
Para çekme işlemlerimin herhangi bir limite takılmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım internet bankacılığı sorunları ve limit problemleri hakkında yazılı açıklama istiyorum.
Konunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Konunun takipçisiyim.
İşlem Tarihi: 17 Temmuz 2026
Hesap Türü: Mevduat Hesabı (%46 faiz)