to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncel Olmadığı İçin Uygulamaya Giriş Yapılamıyor Ve Acil Transfer Engelleniyor
Colendi Bank uygulamasında kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için bugün itibarıyla uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeniz olmadığı için fiziki olarak da destek alma imkanım yok ve hesabıma erişemediğim için acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine bankayı aradığımda, benden e-posta göndermemi istediler ve ancak mail üzerinden 2 iş günü içinde dönüş yapılabileceği söylendi. Hem uygulamaya girememem hem de acil para transferi ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam mağduriyet yaratıyor.
Telefonla kimlik teyidi alınarak veya benzer bir hızlı doğrulama yöntemiyle telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve hesabıma hemen erişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Mailde attım geri dönüş olmadı
Merhaba Muhsin Bey, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
