Coldwell Banker’da Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Güven İhlali

Coldwell Banker İstanbul Arnavutköy ofisiyle yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 10 Mayıs Pazar günü TOKİ 18. Bölgede bir ev bakmaya gittik. M***** Bey, ev sahibini 10 senedir tanıdığını, evi kendi evimiz gibi düşünmemiz gerektiğini defalarca söyleyerek bize güven verdi. O gün tek taraflı bir sözleşmeye imza attık. Tapu fotokopisini isteyip incelemek istedik ancak bir türlü göndermeyince şüphe duymaya başladık.

Sürecin üçüncü gününde ev sahibi evi satmaktan vazgeçtiğini ve anlaşmanın bozulduğunu söyledi. İmzaladığımız kağıdı da bize sormadan, göstermeden yırtıp attığını öğrendik. Bunun üzerine yanına gittiğimizde, yaşanan süreçten kendisinin de olumsuz etkilendiğini söyledi ve bizim mağduriyetimizi gidermek için, bizim bulup kendisine ileteceğimiz bir ev ilanı üzerinden işlem yapılırsa emlakçı komisyonu almayacağını belirtti.

Bir tane ev buldu ancak o da olumsuz sonuçlandı, sonrasında ev bakmaya devam ettiğini söylemesine rağmen özellikle son gönderdiğim ilanlara kendisi ve arkadaşı Y**** Bey hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ne süreç hakkında bilgilendirme aldım ne de verilen sözler tutuldu. “Biz kurumsalız” demelerine rağmen yaşadıklarım bu güveni tamamen sarstı.

Beklentim, en başta verilen sözlerin tutulması, bize gerçekten uygun bir ev bulunması ve bu süreçte taahhüt edildiği gibi emlakçı komisyonunun alınmamasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.