to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Hesap Kısıtlaması Ve Destek Eksikliği
Cointr firması hiçbir gerekçe sunmadan 12/01/2025 tarihinde hesabıma kısıt koymuştur. Muhatap olabileceğim herhangi bir canlı destek ekibi yoktur. Hem maillere hem destek bölümüne hem telegram sayfalarına yazdığım tüm şikayetlere sürekli olarak bot cevap vermektedir ve aynı cümleleri tekrar edip durmaktadır. Bu süre zarfında hesabımda olan paramı kullanamadığımdan bir çok işim ertelemiş ve maddi kayıp yaşamama neden olmuşlardır. Bana buradan da çözüm olacak bir adım atılmazsa eğer, cointr firması hakkında ilgili tüm yerlere (BDDK, CİMER, Savcılık vb.) şikayette bulunacağımı buradan bildiriyorum. Güvenip bu uygulama üzerinden işlem yaparsanız yaşayacağınız mağduriyet ortada.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sizlere canlı destek aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz kısıtlamanız hakkında ulaşmaktayız. Hesabınız risk kontrol mekanizmasını tetiklemiştir. Bu nedenle platformlarda uygulanan genel inceleme prosedürleri uygulanmaktadır. Bu süreç boyunca sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. İlgili birimimiz gerekli kontrolleri titizlikle gerçekleştirdikten sonra sizi en kısa sürede e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. İşlemlerin en kısa sürede tamamlanması için her türlü çabayı gösterdiğimizden emin olabilirsiniz. Bu süreçte tüm varlıklarınızın güvende olduğunu bilmenizi isteriz. Hesabınızla ilgili her aşamada bilgilendirileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Başka bir sorunuz olması durumunda sizlere 7/24 destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi
Sizce bu cevap yeterli mi? Ben bu cevabı canlı destek adı altında botunuzdan da alıyorum. 15 gündür yaşadığım bu kısıttan dolayı uğradığım maddi zararı siz mi karşılayacaksınız? Çok merak ediyorum açıkçası
Merhaba herhangi bir hukuki yola başvurdunuz mu acaba ben 3 haftadır uğraşıyorum fakat bir sonuç alamıyorum