Coinpara Hesabım 250 Bin TL Blokeli, Destek Yok Ve Param Kullanılamıyor

Coinpara’da bireysel hesabım 5 gündür blokeli durumda. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 10 kez) giriş yapmayı ve işlem yapmayı denememe rağmen hesabımı kullanamıyorum.

Bloke olmadan hemen önce Coinpara hesabıma 250.000 TL yatırdım. Bu tutar hesabımda gözüküyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramı kullanamıyor veya çekemiyorum. Hem hesabımın hem de yatırdığım bu yüksek tutarın bu şekilde bloke olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Coinpara ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Ne e-posta, ne telefon, ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum.

Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve 250.000 TL tutarındaki param üzerinde tasarruf edebilmemi talep ediyorum. Eğer hesabım açılmayacaksa da paramın derhal tarafıma iadesini ve yapılan işlemle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.