to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bolu Lab Cafe’de arkadaşımla birlikte oturup çay içmek için mekâna gittik. İkimizin de yaklaşık iki yaşında bebeği olduğu için, yola çıkmadan önce çocuklarımızın eline simit vermiştik. Mekâna girdiğimizde çocukların ellerinden simidi alamayacağımız için, beb...
29.10.2025 tarihinde saat 14:33’te Bolu merkez çarşıdaki Coffee Lab şubesinde 1 Türk kahvesi ve 1 Cappuccino siparişi verdim. Türk kahvesi hemen hazırlanıp verildi, ancak Cappuccino için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde Türk kahvesi tamamen soğudu ve eşime soğuk kahve verme...
Coffee Lab’a her zaman gideriz, çok severim. Fiyatları ve tatlıları gerçekten güzel. Ancak canım margarita pizza çekti, sipariş verdim fakat çok kötüydü! Hamuru çok ince ve kötüydü, adeta donmuş pizza gibiydi. Görsellerde çok güzel gözüküyordu ama gerçekte öyle değildi. Gerçekten çok kötüydü, midem ...
Coffee Lab'den her zaman aldığım Irish brownie mocha adlı içeceğin içeriği bu sefer eksik çıktı. Her zaman Irish brownie mocha alırım ve içinde bolca brownie parçacığı olurdu. Fakat bugün aldığım Irish brownie mocha içeceğinde brownie yoktu. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Coffee Lab Bolu Merkez Şubesi'nden almış olduğum magnolia tatlısının içinden koca bir parça plastik çıktı. Ağzıma gelen şey cam da olabilirdi ve ağzımı parçalayabilirdi. Çalışan arkadaşlar yardımcı oldular ve ürün iadesi yapıldı fakat gerçekten çok kötü bir durumdu. Bu konuyla alakalı ilgilenilmeli.
İlgisiz müdür, iş bilmeyen personel, yanlış yapılan ürünler. Bolu Coffee Lab tam anlamıyla vasat. Yoğun değilken dahi dakikasını tutamadığım geç gelen ürünler. Masalar asla temizlenmiyor, bir kelime söylediğimiz de ağzımıza tıkılıyor. Çıksınlar ben çalışıyım artık.
Bugün arkadaşlarım ile birlikte daha önce aldığım içeceğin aynısından sipariş ettik ama tadı çok acı ve tatsız olarak geldi bu bir sorun değil ancak problemimizi dile getirdiğimizde gördüğümüz tavır çok lakayıt bir tavırdı. Hazırlarken ben de güzel olacağını düşünmemiştim diyerek inatla değiştirmedi...