Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35778905
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Codeexia Yazılım Teknolojileri Yaklaşık 15.000 TL’lik Bir Ek Maliyet Çıkardılar

profile
Selin
Codeexia Yazılım Teknolojileri
21 Nisan 12:02
12
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz alakanız için”

Codeexia Yazılım Teknolojileri ile hem iOS hem de Android için bir mobil uygulama geliştirdim. Proje süreci boyunca ekip gayet ilgiliydi, düzenli olarak bilgilendirme yaptılar ve uygulamayı zamanında, istediğim şekilde teslim ettiler, bu anlamda memnundum.

Ancak proje tesliminden yaklaşık 1,5 ay sonra uygulamaya ek bir özellik talebim oldu. Müşterilerimin uygulama üzerinden online sipariş verebilmesi için sanal pos entegrasyonu yapılarak uygulamanın online sipariş alabilecek hale getirilmesini istedim. Bu talebim üzerine, teslimin onayım dahilinde yapıldığını, istediğim bu yeniliğin sözleşmede yer almadığını, bu nedenle de ek bir ücret ödemem gerektiğini söylediler ve yaklaşık 15.000 TL’lik bir ek maliyet çıkardılar.

Sözleşmede ek geliştirmelerle ilgili özel bir madde bulunmamasına rağmen, ben uygulama yaptırdığımda makul ölçüde bazı geliştirmelerin destek kapsamında olacağını düşünüyordum. Sonuçta uygulamayı kendilerinin iyi iş çıkardığına inandığım için başka bir firmaya yaptırmak istemedim ve mecburen bu ek ücreti ödeyerek özelliğin eklenmesini sağladım.

Codeexia’dan beklentim, bu tarz temel ve işlevi geliştiren ek özellikler konusunda daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemeleri ve talep ettikleri bu ek ücreti iade etmeleri ya da aynı tutarda farklı bir hizmet/iyileştirme ile bunu telafi etmeleridir.

Selin
Selin
20 Nisan 14:38

Kendileri Benimle Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip durumu detaylıca açıkladılar Sözleşmemizde böyle bir hakkım olmadığını anladım ancak yinede memnuniyet adına %20 lik bir indirim yapıp bana onlarla çalıştığım için teşekkür ettiler açıkçası memnun kaldım

Selin
Selin
20 Nisan 14:39

Teşekkür ederim ilginiz alakanız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sorunlar Çözülmedi Geri Ödeme Süreci De Belirsiz

profile
Emrullah
Dc Amazon Yazılımları
21 Haziran 2025 21:25
636

Firma son 1 aydır Heelium uygulamasında hizmet veremiyordu. Düzeltmeleri için defalarca yazdım. Sürekli aynı cevaplarla aynı şeyleri yapmamı tavsiye ettiler. Bu süreçte 12 gün kadar uygulamayı kullanamadım. Problem düzelmedi. Ücret iadesi talebinde bulundum. Geri ödeme için program oluşturduklarını ...

sorunlar-cozulmedi-geri-odeme-sureci-de-belirsiz-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Dopigo 2. Defa Deniyorum Yine Çok Kötü

profile
Onur
Dopigo
14 Mart 2024 17:22
2.603

Shopify entegrasyonu için farklı bir firmayla çalışıyorlar ancak biz hizmet için ödemeyi kendilerine yaptık. Sürekli problem yaşıyoruz. Ürünler, siparişler, fiyatlar eşitlenmiyor ilgili kişi telefonlara cevap vermiyor. Dopigo farklı bir firma ile çalışmaya başlamış Shopify için. Bizim yaşadığımız so...

Eksik Entegrasyonlar Ve İade Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Bayrak
Dopigo
16 Temmuz 2025 11:19
780

Dopigo üzerinden hizmet satın aldım. Ancak sistemin sunduğu özellikler ve entegrasyonlar beklentimi karşılamadı. Özellikle Hepsiburada entegrasyonu sırasında yaşanan bazı problemler nedeniyle ürün takibini ve düzenlemesini sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bazı ürünlerde yalnızca sku bilgisi başlık...

eksik-entegrasyonlar-ve-iade-talebimin-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
eksik-entegrasyonlar-ve-iade-talebimin-reddi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Milli sonuçtan hiç memnun değil

Karınca Lisans1 Yıllık Ücret Ödememe Rağmen Toplamda 1 Ayı Bile Düzgün Kullanamadım!

profile
Milli
Karınca Lisans
20 Ocak 20:12
2.164

16 Aralık 2025 tarihinde Karınca Lisans üzerinden kredi kartıyla 349 TL ödeyerek 1 yıllık Perplexity Pro üyeliği satın aldım. Ürünü 1 yıllık olarak almama rağmen, daha 1 ay bile dolmadan üyelikle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 6 Ocak 2026 tarihinde hesabım üyelikten atıldı. Bu ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz