to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Paramın İadesini Talep Ediyorum
Coco Scarfs’in internet sitesinden 2 Aralık tarihinde '4 al 1 öde' kampanyasından faydalanarak toplam 999 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim geldi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişe dair kredi kartı ekstremde açıkça görülen bir ödeme kaydı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Firma ile WhatsApp müşteri hattı, normal destek hattı, mail adresi ve Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Şikayetvar’daki diğer şikayetleri gördükten sonra firmanın ürün kalitesine ve güvenilirliğine dair endişelerim daha da arttı. Bu nedenle artık ürünleri talep etmiyor, ödediğim 999 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Görüştüğüm marka temsilcisi nezaketli değildi mağdur olmama rağmen azarlamaya yakın bir üsluba muhatap oldum ama yine de sorun ivedilikle çözüldü bunun için teşekkür ederim
Merhabalar, Sorununuzun çözülmesine çok sevindik. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, konu ile ilgili inceleme yapılacaktır. Keyifli alışverişler dileriz.
