Turkcell Faturalı Hat Kullanıcısı: Coca Cola Daha Daha Kapak Kodları Aktif Sayılmıyor

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Coca-Cola Daha Daha kapaklarından çıkan kodlarla internet kazanmaya çalışıyorum. Özellikle son 3 aydır biriktirdiğim Coca-Cola Daha Daha kapaklarının kodlarını Coca-Cola Daha Daha uygulaması üzerinden girdiğimde sistem bu kodların aktif olmadığını ve başka bir kampanyaya ait olduğunu söylüyor. Ancak bu kapaklar sadece Daha Daha kampanyasında geçerli olması gereken kapaklar.

Aylarca biriktirdiğim kapakların hiçbirini kullanamıyorum ve sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Kodların gerçekten geçerli olduğu bir kampanya için alındığını biliyorum fakat uygulama bunları tanımıyor. Elimdeki bu kapakların kodlarının geçerli sayılmasını ve hak ettiğim internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için sistemsel problemin düzeltilmesini istiyorum.