to read complaints and reviews, or file yours. 
Coca-Cola firmasından işletmem için temin edilen 001038438 numaralı soğutucu dolabım yaklaşık bir haftadır tamamen işlevsiz durumda ve soğutma yapmamaktadır. İstanbul'daki işletmemde yaşanan bu sorun nedeniyle hem ürünlerimi muhafaza edemiyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun başından beri firmanın müşteri hizmetleriyle ve temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmemde yalnızca "En kısa sürede yardımcı olacağız" şeklinde kesin olmayan ve ucu açık bir yanıt aldım. Fakat bu süreçte herhangi bir servis veya teknik personel tarafıma yönlendirilmedi; dolapla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
İşletmemde Coca-Cola ile aramda resmi bir sözleşme de mevcut olmasına rağmen, yaşadığım gecikmenin işime olumsuz etkisi oldukça büyük. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, dolabımla ilgili acil bir teknik müdahale yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
İstanbul/Kartal’daki işletmemde Coca-Cola ürünleri satabilmek için yaklaşık bir ay boyunca yoğun çabalar sonucu müşteri temsilcisine ulaşabildim. Temsilci, soğutucu dolap gönderileceğini ancak öncesinde ürün yazdırmam gerektiğini belirtti. Yaklaşık 20.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ürünler...
Mağazamızda Coca-Cola ya ait dolap bulunmaktadır. Kasım 2023 tarihinden beri dolabımız arıza vermektedir. Soğutma yapmıyor. Konuyla ilgili iletişime geçtim ancak uzun bir süre sonra servis yönlendirildi ve dolabın artık işlevsiz olduğunu ek olarak da değişmesi gerektiğini söyledi. Rapor tutmasını be...
Yaklaşık 10 gündür Coca-Cola dolabım arızalı ve soğutma yapmıyor. Bu süre içinde iki kez teknik servis geldi, dolabın tamir edildiğini söylediler ancak arıza giderilmedi ve sorun devam etti. Her gün ortalama 5 kez Coca-Cola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunul...
Marketimde Coca-Cola ürünlerini satmama rağmen, firmanın soğutucu dolabından faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Coca-Cola yetkililerine soğutucu dolap talebimi ilettim, ancak bana sadece “şu an yok” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Yaz mevsimi olması nedeniyle ...
Merhaba İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Sümer Caddesinde semt kıraathanesini işletmekteyim. 2013'ten bu yana Coca-Cola şirketinin vermiş olduğu soğutucu dolabı kullanıyorum. 10 senedir kullandığım cola dolabının motoru bozuldu. Coca-Cola müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bul...
Yorumlar