Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kişiselleştirilmiş Coca Cola Siparişi 180 Gün Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
10 Şubat 13:30
189

Coca-Cola’ya ait Daha Daha uygulaması üzerinden 14 Ağustos 2025 saat 21:06 da kişiselleştirilmiş ürünler için sipariş oluşturdum. Sipariş adresim Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi Kazım Karabekir Paşa Caddesi Atlantis City c Blok Daire 10’dur. Aradan yaklaşık 180 gün geçmesine rağmen, verdiğim sipariş tarafıma hiç teslim edilmedi.

Siparişime ait numarayı şu an göremiyorum ancak Daha Daha uygulaması puanlarımla işlem yaptım. Teslimat yapılmadığı için destek almak amacıyla kurumla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Verdiğim siparişin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren teslimat gecikmesi ve iletişimsizlik sebebiyle, müşteri memnuniyeti kapsamında telafi amaçlı ek ürün veya benzeri bir jest yapılmasını da istiyorum.

Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma mümkün olan en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.

11 Şubat 13:17 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Okan
Okan
11 Şubat 14:50

Yetkili birimimiz inşallah ilgilenir

Okan
Okan
13 Şubat 14:38

Hala dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Yaz Puanları Kampanyası Kişiselleştirilmiş Ürünüm Gönderilmedi

profile
Zübeyde
05 Ocak 18:51
263
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 22:11
464
4
Begüm sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Coca Cola Ürünleri Aylardır Gönderilmedi Ve Siparişim Yok Sayıldı

profile
04 Kasım 2025 05:47
267
"Şikayetimi ilettiğim günün sabahında ürünler gelmeye başladı ve o günden bu yana her gün bir ürün teslim ediliyor. Sürecin normal işleyişi mi böyleydi, yoksa şikayetim üzerine mi harekete geçildi emin değilim. Yine de keşke bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmasaydım. Ürünlerin sonunda elime ulaşması sevindirici, ancak yaşanan gecikme ve belirsizlik gerçekten yorucuydu."

profile
07 Ekim 2025 13:29
334

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz