Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bedava Kolalar Mağazalarda Verilmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
22 Nisan 13:10
123

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulamasında 2,5 litrelik şişe kapaklarından topladığım puanlarla toplam 10 adet 1 litrelik bedava kola kazandım. Uygulamada yönlendirdikleri marketlere giderek bu haklarımı defalarca kullanmaya çalışmama rağmen marketler ürünleri vermedi ya da veremeyeceklerini söyledi.

Kampanyanın kullanım süresi 20 Nisan’da bitiyordu. Bitimine yaklaşık bir hafta kala Daha Daha uygulaması üzerinden tekrar yazıp durumu ilettim ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süre dolduğu için kazandığım kolaları kullanamadım. Uygulamada mde 4 tane kaydım bulunuyor, Coca-Cola tarafının bunları görüp teyit edebileceğini düşünüyorum.

Kazandığım 10 adet 1 litrelik bedava kolanın, herhangi bir hak kaybı olmaksızın adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 13:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Kağan
Kağan
22 Nisan 15:03

İletişim merkezine 4 kez yazdığımı ve oradan aranıp hiçbir şekilde çözüm sağlanmadığını belirttim şikayetimde! Siz benimle iletişime geçin çözümünüz varsa?

Kağan
Kağan
24 Nisan 13:23

Buradan matbu cevap veriyorsunuz, sırf bu şikayet sitesi sizi cevapladı göstersin diye, bizi arayın yazıyorsunuz, ama okumamışsınız yazdıklarımı, ben sizi 4 kez aradım, 4. Den sonra yani 21 nisandan sonra hala bir dönüş yok. Yani kurumsal olarak süreci yönettik demeye çalışıyorsunuz, ama müşterinin şikayetini gidermey yönelik hiçbir hamle yok maalesef. Çok yazık

Kağan
Kağan
29 Nisan 17:13

Şirketin müşteri ilişkilerini 27 Nisan pazartesi tekrar aradım ama yine cevap aynı "biz size dönüş yapacağız", yani burada cevap verildiği gibi bizi arayın çözüm bulalım demekle olmuyor. Bugün 29 Nisan 4. Kez iletişimim olan 21 Nisan gününden itibaren 8 gün daha geçti arayan soran yok maalesef. Bütün süreci buradan yazmaya devam edeceğim. Bu site eğer bunu okuyorsa lütfen böyle matbu cevaplarla gelen şikayetleri cevaplanmış kabul etmemeleridir.

Kağan
Kağan
30 Nisan 19:23

Daha Daha uygulamasında topladığım puanlarla 10 adet 1 litrelik ücretsiz kola kazandım, ancak marketler ürünü vermedi ya da vermeyeceklerini söyledi. Kampanya süresi bitmeden durumu uygulamaya bildirdim, ancak Coca-Cola iletişim merkezinden 10 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Şu an teslimat talebim hâlâ karşılanmadı ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Daha Uygulamasında Coca-Cola Hediyesi Teslim Edilememesi Ve Mağduriyet

profile
16 Mart 01:13
363

Daha Daha Kampanyasında 1 Litrelik Coca Cola Hediyesi Eksik

profile
16 Nisan 20:22
230
daha-daha-kampanyasinda-1-litrelik-coca-cola-hediyesi-eksik-1.jpg

Coca-Cola Kampanya Kapak Bilgisi İle Uygulama Uyuşmazlığı Nedeniyle Bedava Kola Alamama

profile
Muhammet
16 Mart 10:17
331
coca-cola-kampanya-kapak-bilgisi-ile-uygulama-uyusmazligi-nedeniyle-bedava-kola-alamama-1.jpg

Coca-Cola 1 Litre Bedava Kampanyasında Ücretsiz Ürün Alınamıyor

profile
27 Mart 11:54
184

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz