Coca-Cola Kampanya Kapak Bilgisi İle Uygulama Uyuşmazlığı Nedeniyle Bedava Kola Alamama

Coca-Cola’nın 2.5 litrelik şişelerindeki kapak altı kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kapakların üzerinde kampanyanın 03.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, “Daha Daha” uygulamasına şifre girdiğimde “bedava kola tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Uygulamada puanım varken ve sistemde görünen 5 adet kola hakkım olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle şu anda hiçbirini kullanamıyorum. Tarih henüz devam ederken sistemin “tükendi” demesi, kampanyanın koşullarıyla ve kapak üzerindeki bilgilerle çelişiyor.

Madem yüz milyonlarca şişenin kapağına “boş yok” yazıp bedava kola vaadinde bulunuyorsunuz, o zaman bunun karşılığında o kadar ürünü vermeyi de göze almanız gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bu durum tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor ve güven kaybına yol açıyor.

Kampanyanın belirtilen tarihe kadar eksiksiz ve sorunsuz uygulanmasını, uygulamadaki “bedava kola tükendi” sorununun giderilmesini ve hak ettiğim bedava kolaları kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorunlar nedeniyle artık Pepsi’ye dönmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.