Coca-Cola Yaklaşık 8 Aydır Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

Uzun yıllardır Coca‑Cola satışı yapan bir işletmeyim. Trabzon Ortahisar bölgesinde hizmet veren Ayçiçek Gıda distribütörlüğü ile yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylardır düzensizliğin de ötesinde neredeyse hiç ürün getirilmiyor, elimizdeki iadeler alınmıyor ve raf düzenimiz tamamen bozulmuş durumda.

Ayrıca Coca‑Cola dolabım arıza gerekçesiyle distribütör tarafından alındı ve aradan aylar geçmesine rağmen dolabım geri getirilmedi. Defalarca kez bayi yöneticilerine durumu anlattım, her seferinde “halledeceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet oluşturdum, bir süre sonra “sorun çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ancak sahada hiçbir değişiklik olmadı, ürün tedariki ve dolap konusu olduğu gibi kaldı.

Coca‑Cola markasının bu yaşanan duruma kayıtsız kalmamasını, işletmeme düzenli ürün teslimatının yeniden sağlanmasını, elimizde biriken iadelerin alınmasını ve mağdur edildiğim dolabın acilen tarafıma geri temin edilmesini talep ediyorum.