Coca-Cola İle Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Hijyen Sorunu Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 3 yıldır İzmir Çeşme’de işlettiğim kafede Coca-Cola ile ürün tedariği konusunda çalışıyorum. Daha en başta anlaşma yapılırken verilen sözlerin neredeyse hiçbiri tutulmadı. Bir adet içecek dolabını bile ancak 2. Senenin sonunda zorla alabildik, o zamana kadar kendi eski dolabımı kullanmak zorunda kaldım. Defalarca bu konuyu iletmeme rağmen sürekli oyalandım.

Daha sonra bölgemizden sorumlu kişi değişti, yeni sorumlu ile de yaklaşık 1 senedir ne konuşulduysa yine yerine getirilmedi. Özellikle kafe için branda ve dolap desteği sağlayacaklarını söylemelerine rağmen bunlar hiç yapılmadı ve süreç boyunca birçok sıkıntı yaşadık.

Tüm bunların üzerine bugün gelen son siparişte şişe colaların kapaklarının paslı, şişelerin ise çamur ve kir içinde olduğunu gördüm. Görsellerini de ekliyorum. Bu, hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durum. Dağıtımı yapan kişiye durumu ilettiğimde ise sadece “abla kolay gelsin” diyerek konuyu geçiştirdi ve hiçbir aksiyon almadı.

Hem yıllardır tutulmayan sözler hem de bugün yaşadığım sağlığı tehdit eden bu ürün kalitesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konu hakkında acilen inceleme yapılarak, problemli ürünlerin toplanmasını, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin sağlanmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum.