Coca-Cola Dolap Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Merhaba, Kayseri Kocasinan Erkilet Ertuğrulgazi Mahallesi esnaflarından S*** Gross Market Rasim S***. Öncelikle çok kırgınım. 7 yıllık esnafım ve Coca-Cola çift kapaklı 2 adet dolabım vardı. Kapı önünde her şey çok iyiydi, rut değişimi olup K**** Bey gelene kadar her şey yolundaydı. Dükkan konumum Hakikat Caddesi üzerinde, sosyal tesis yanındaki ilk dükkan, okul yolunda hareketli bir nokta. Lakin verimsizliğe düşmüşüm, dolabın birini aldılar. Ben de kızdım, diğer dolabı içeri aldım. Kapı önünden geçen çarşamba K**** Bey geldi. Coca-Cola tişörtündeki amblemi tutarak 'Bunlar adına konuşuyorum, dolabımda yabancı ürünler var, bunları çıkaralım' dedi. Üslup ve tavırlar rencide ediciydi. 'Verimsizlik devam ediyor, kalan dolabı da almak zorunda kalacağım' dedi. 'Alabilirsin' dedim, çıkışını yaptı. Onu da alıyor. Bugün geldi, bayram günü dolabın çıkışını yaptım dedi. Şefini aradım, 'Durumla ilgileneceğim' dedi, ama oralı bile olmadı. 'İadelerin var, al' dedim, merkez nedense 3 aydır aldırmıyor, 'Alamam' dedi. Soruyorum size, nakit çalıştığım firma iade almıyor. Sadece soğutucu dolabım var diye kafa tutuyorsunuz. Tamam, güçlüsünüz, halkın boykotuna destek vereceğim. Böyle ticaret yapmaya devam edin. Size başarılar dilerim.
Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

















