Coca-Cola Buzdolabı Arızası 15 Gündür Giderilmiyor, Müşteri Mağduriyeti Artıyor

Coca-Cola'ya ait buzdolabımız arızalı. 4 gündür çağrı merkezini aramamıza rağmen servis gelmedi. Artık kendi servisimizi aradık ve dolabın arızasını yaptırdık. Dolap geleli 6 ay olmasına rağmen 10'dan fazla servis geldi. Cihazın arızasını bir türlü bulamadılar. Her gelişlerinde bir parça takıp gidiy...

Coca-Cola firması tarafından şirketimize arıza tespit ekipleri geldi. Dolabımızın tamir edilemez olduğunu ve değiştirileceğini söylediler. Yaklaşık altı ay oldu. Her aradığımızda 'Talebinizi aldık, aciliyetinizi iletiyoruz.' diyorlar; ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Müşterilerimizden şikâyet alıyoru...

Coca-Cola gibi bir firmaya yakışmıyor. Arkadaş, 5-6 aydır bir dolabı tamir edemediler. Dolap öyle bir çalışıyor ki buldozer gibi. Adamlara yüz kere söylüyoruz, ya dolabı değiştirin ya da tamir edin. Dükkanın içinde sesten durulmuyor. 1 hafta içinde nasıl hallederler bilmiyorum. Yaptılar yaptılar, ya...

Coca-Cola soğutucum arızalandı. Bana 24 saat içerisinde müdahale edileceği söylendi ancak verilen söz tutulmadı ve 12 gündür hiçbir şekilde gelinmedi. 15 yıldır değerli iş ortağı olarak hitap edildiğim bu firmaya, 'Dolabınızı alın, sizinle çalışmayacağım' dediğimde ise 'Tamam, pazartesi aldıralım' c...

Coca-Cola buzdolabımız bozulduğu için Coco Cola merkezden arıza açtırdık, ancak günlerdir kimse gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen alınan notlar bir anlam ifade etmiyor. Yaz günü bu sıcaklarda müşterilerimize soğuk meşrubat sunamıyoruz, olacak şey değil. Saha ekibi kesinlikle ilgilenmiyor, umurlar...