Cns Muğla Mağazasında Sökük Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

22 Haziran 2026 tarihinde Cns Muğla satış mağazasından aldığım elbisede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbise desenli olduğu için mağazada detaylı bakınca fark edilmemiş, ben de tatile giderken aceleyle aldım. Evde elbiseyi 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım, ütülemek için elime aldığımda ise fırfır kısmında sökükler olduğunu gördüm. Cns gibi bir markanın bu şekilde sökük bir ürünü hangi mantıkla reyona koyduğunu gerçekten anlayamıyorum.

Ürünü aldıktan sonra mağazayı aradım ancak telefonlara da kesinlikle cevap vermiyorlar. Tatilde olduğum için şu an mağazaya geri dönüp değişim isteme şansım yok, sökükleri mecburen terzide diktirmek zorunda kalacağım. Fişi de tatil dönüşünde muhtemelen çöpe attığım için elimde değil, yalnızca kredi kartı ödeme kaydım bulunuyor.

Ben bu şikayetin yayınlanmasını ve Cns Muğla mağazasının ürün kontrolü konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Başka müşterilerin de sökük, defolu ürünlerle karşılaşmaması adına markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için denetimlerin arttırılmasını talep ediyorum.