Petopia Veteriner Kliniği İlgisizlik ve Saygısızlık

26 Kasım Çarşamba günü hasta kedimi acil olarak Petopia Çekmeköy Veteriner Kliniği’ne götürdüm. Kedim çok kötü durumdaydı, ciddi şekilde rahatsızdı. Buna rağmen veteriner hekim kedime bakma zahmetine bile girmeden önce randevumuz olup olmadığını sordu, ardından da “şimdi çip takacağız, 1–2 saat sonra gelin” diyerek bizi geri çevirdi. Orada sadece iki müşteri olduklarını ve çip takacaklarını söyleyip, acil durumda olan kedimle ilgilenmediler.

Hayatımda ilk defa bir veteriner klinikte böyle bir sorumsuzluk gördüm. Veterinerin tavrı son derece kaba ve terbiyesizdi, iletişim dili ve yaklaşımı da en az ilgisizliği kadar rahatsız ediciydi. Kedime bakmadan, durumu değerlendirmeden adeta başından savarcasına davrandı. Kedimi gerçekten önemseyen, işini hakkıyla yapan bir veteriner kliniği beklerken, sadece para kazanmak için bu işi yapan bir anlayışla karşılaştığımı hissettim.

Bu klinikten umudu kesip kedimi acil olarak başka bir kliniğe götürdük ve kedim bir haftadır orada yatıyor, yoğun bir tedavi görüyor. Eğer o gün zamanında müdahale edilmeseydi kedimi kaybedebilirdim. Google yorumlarına daha önce bakmadığım için çok pişmanım, çünkü diğer insanların yazdıklarını sonradan görünce yaşadıklarımın tesadüf olmadığını anladım.

Olaydan sonra Google üzerinden bir yorum yazdım ve bu yoruma kliniğin verdiği cevapta beni yalancılıkla suçlayan, son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandılar. Yaşadıklarımı anlatmam bile bu şekilde kabalığa uğramama neden oldu.