Clubvet Hayvan Hastanesi Tavır Ve Üslup

11.09.2024'de akşam kedim yüksekten düştü o can havliyle en yakın veterinere gittim yeterli verimi almadığım için Çekmeköy Hayvan hastanesine gittim. Korkum endişem tarifsiz kimin ağzından ne çıkacak endişeyle iyi bir şeyler duymak isterken konuşma üslubu hiç hoş olamayan bir veteriner hekime denk geldim. ( soru soruyorum hoş olmayan tavır, ukalalıkla ve ağır ağır konuşmasıyla bir sözümü bitireyim vs. Vs.) ilk gittiğim veterinerde çekilmiş olan röntgenleri kendisine ilettim.

Bana bunun yeterli olmadığını kendi sistemleri olduğunu tekrar film çekilmesi gerektiğini söyledi kabul ettim. Çünkü zerre umurum da değil kızım için ne gerekiyorsa yapılsın isterim. Akşam yapılacak olan 2 tahlil için 3200. Tl ödeyip kızımı bıraktım geldim. Ertesi gün saat 14:00/15:00 civarında ameliyat için ve durumu için bana bilgi verileceği söylendi. Saat 13:30 da röntgen görüntülerini istedim tahlil sonuçlarını istedim ama genel durumu için verdikleri saati bekledim. Saat 15:10 aradım sordum size bilgi verilecek dediler.

Bekledim sonra bir daha aradım yine aynı cevap. Bu durumu birkaç kez tekrarladım ve gerildim biraz tepki gösterdim. Sonrasında arandım ve durum hakkında hiçbir bilgi verilmeden sert bir sesle ameliyat. Tahlil ve sonuçları sordum. Röntgen çekilmemiş bile. Dün akşam bunlar yetmez bizim kendi sistemiz var denildi. Yetmeyen bir durumla nasıl sonuca vardınız. Sinirlendim ve akşam kedimi alacağımı söyledim.

Asıl hoşnutsuzluk akşam yaşandı. Giriş bulunan bayanın sürekli beni yalanlaması suçlaması inanılır gibi değil. Tedavi kabul etmeyen benim röntgeni istemeyen benim gibi gibi. Öyleyse ben kullanılan ekranı nereden biliyorum. Başka bir hekim gelip kendi aralarında iletişim sorunu olmuş olduğunu söyleyip tekrar tekrar özür diledi.

Daha bir sürü detay verebilirim ama aşırı yorgunum. Şu durumda bir de bu gibi olaylarla karşılaşmak korkunç bir acı ve zaman kaybı. Allah herkesi işini severek yapan insanlarla karşılaştırsın benim için hayal kırıklığı sinir bozucu ve ciddi bir zaman kaybı çünkü kızım için süreç bu kadar önemliyken... Bir de sanki ben akşam ücret ödememişim gibi bilmem ne ücretini almadık 2.200 yeterli denmesi sanki kime neyi bahşediyorsunuz... Akşamla birlikte 5400 TL ücret ödedim.