to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilimio’dan Alanya’daki Tropical Beach Otel’e rezervasyon yaptırdım. İstanbul’dan kalkıp gittim. Çocuklarım astım hastası olduğu için özellikle alt katlarda oda olmamasını belirttim. Gittiğimde karşılaştığım manzara karşısında başıma ağrılar girdi, nefes alamadım. Uzun yolun yorgunluğuyla sinirlerim iyice bozuldu. Verdikleri oda, odaya girilecek gibi değildi; yerin altında, zifiri karanlık ve rutubetliydi, kokudan nefes alamayacağım bir oda ayarlamışlar. İptal etmek istediğimizi söyledik ve o geceyi maalesef evimize geri dönerek geçirdik. "Bir hafta içinde paranız hesabınıza yatacak" dediler. Bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ her gün "Sizi arayacağız" deyip duruyorlar. Buradan da çözüm bulamazsam hukuki yollara başvuracağım.
Queen Beach Resort Hotelden erken rezervasyon yaparak Astım hastası olduğumu söyleyerek tatil programını ayarladım. Gittiğimizde otelin altı üstüne gelmiş ağır bir koku vardı. Ayrıca aileler resepsiyonda kavga ediyorlardı. Odamızı görmek istedik. Bizi yanımızda 2 aile ile birlikte odaya yönlendirdil...
Aralık ayında aldığımız ve sabırsızlıkla gelmesini beklediğimiz tatil sonucu tamamen hüsran. Odaya girdiğimiz ilk andan itibaren klima çalışmıyordu. Astım hastası olduğumu özellikle belirttim, yapacak bir şey olmadığını, kart arızası olduğunu söylediler. Fakat ne bir görevli ne de teknik servis elem...
Öncelikle Stella Beach Alanya Oteli'nde 5 gün konakladık. İlk günden itibaren sorunlar başladı. Eşim ishal ve kusma yaşadı, sonrasında çocuklarım hastaneye gitmek zorunda kaldı. Bu akşam ise ben ishal ve kusma nedeniyle yatıyorum, tatilimiz olumsuz etkilendi. Sadece biz değil, tanıştığım üç ailede d...
Yorumlar