to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyon Kaporasının İadesi Talebi
13 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde Antalya Alanya’daki Club Sun Paradise otele Cumali S***** adına telefon üzerinden bir rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 5.000 TL kapora ödedim. Rezervasyon sırasında kaporanın iadesiz olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce trafik kazası geçirdim ve araçlarımda ağır hasar oluştu. Bu nedenle otele gidemeyeceğimi anlayınca, kazadan sonra otelle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyonumu iptal etmek ve ödediğim 5.000 TL kaporanın iadesini talep ettim. Kazaya ait fotoğrafları da iyi niyet göstergesi olarak kendilerine iletmeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haklı bir gerekçeye dayalı olarak iptal etmek zorunda kaldığım rezervasyon için ödediğim 5.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
