Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil: Temizlik Ve Yemeklerde Büyük Sorun

21-26 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kemer’de bulunan Clup Otel Sunbel’de her şey dahil konseptiyle konakladık. Otelde sadece garsonların güler yüzü ve hizmeti olumlu olarak öne çıkıyor, ancak genel anlamda birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Oda temizliğiyle ilgili olarak, temizlik personelini yakalayıp özellikle rica etmeden oda temizliği yapılmıyor. Defalarca odamızın temizlenmesi için personelin peşinden gitmek zorunda kaldık. Yemeklerde ise ağırlıklı olarak Rus damak tadına uygun seçenekler sunuluyor; pilav ve makarna dışında neredeyse hiçbir şeyi yiyemedik. Çeşit çok olmasına rağmen kullanılan baharatlar ve malzemeler nedeniyle yemekleri tüketemedik. Her gün aynı şekilde sosis çıkıyor ve menüde sürekli tekrar eden bir döngü vardı.

Otelin plajı ise kum ve çakıl karışık, yılda bir hafta tatil yapabilen bir aile olarak sadece deniz için katlanmak zorunda kaldık. Genel olarak bu otelde yaşadıklarımız bizim için olumsuz bir tecrübe oldu. Fiyat-performans açısından beklentilerimizin çok altında kaldı.

Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili otel yönetimiyle de görüştük ve hizmetlerin iyileştirilmesini talep ettik. Ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadık. Özellikle oda temizliği ve yemek kalitesi konusunda iyileştirme yapılmasını bekliyoruz.