to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı
CLK outdoor’dan internet üzerinden katlanabilir 115 cm gazebo tente kumaşı satın aldım. 25.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün defolu çıktı. O tarihten bu yana, yani uzun bir süredir mağduriyetim giderilmedi.
Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde geçiştirildim ve bazen de dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştım. Ürünün garanti belgesi veya sözleşmesi de tarafıma iletilmedi.
5900₺ tutarında ödeme yaptığım bu ürünün, defolu gelmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba efendim, ürün kolilerini (branda kolisini) maket veya kesici alet ile açmamanız veya dikkatli açmanız gerekmektedir
Branda normal naylon dosyada kargo ile geldi açınca herhangi bir kesici alet kullanılmadı
