Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı
profile
09 Eylül 2025 02:29
1.484

CLK outdoor’dan internet üzerinden katlanabilir 115 cm gazebo tente kumaşı satın aldım. 25.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün defolu çıktı. O tarihten bu yana, yani uzun bir süredir mağduriyetim giderilmedi.

Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde geçiştirildim ve bazen de dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştım. Ürünün garanti belgesi veya sözleşmesi de tarafıma iletilmedi.

5900₺ tutarında ödeme yaptığım bu ürünün, defolu gelmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

20 Ekim 2025 18:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba efendim, ürün kolilerini (branda kolisini) maket veya kesici alet ile açmamanız veya dikkatli açmanız gerekmektedir

Yunus
Yunus
22 Ekim 2025 22:22

Branda normal naylon dosyada kargo ile geldi açınca herhangi bir kesici alet kullanılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kamil sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tente İçin İlgisiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 17:25
1.289
Garanti Kapsamındaki Tente İçin İlgisiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Garanti Kapsamındaki Tente İçin İlgisiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Garanti Kapsamındaki Tente İçin İlgisiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
garanti-kapsamindaki-tente-icin-ilgisiz-ve-umursamaz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık

profile
05 Mayıs 2025 13:39
3.554
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık
+4

profile
14 Ağustos 2025 00:56
498
odeme-sonrasi-teslimat-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
odeme-sonrasi-teslimat-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
odeme-sonrasi-teslimat-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz