to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık
CLK Outdoor denilen firmadan gazebo kamp çadırı aldık. 1 hafta boyunca kaç kere mesaj atmamıza rağmen kargo çıkmadı, ayrıca mesajlara da cevap verilmedi, kargoya verdik. Yurtiçi Kargo işlem yapmamış denildi. Bahsi geçen kargo firmasına teslim edilmiş olsa mesaj gelirdi fakat gelmedi. Sonrasında kargoyu çıkardılar fakat siyah profil yerine sitede yazanla alakasız beyaz profil geldi. Sitede böyle bir seçenek olmamasına rağmen siz öyle seçmişsiniz denildi. Ayrıca ürünün açıklamasında da altıgen siyah profil yazıyordu. Değişim istiyoruz. Bir tane ilgili yok. Ürünü satana kadar sorulara anında cevap veren firma, ödemeyi alıp, ürün sattıktan sonra mesajlara günler sonra kırk nazla cevap veriyor, çözüm yok, üslup yok, müşteri memnuniyeti sıfır... İstanbul'da depremin olduğu gün de çadırlara birden 10.000 TL civarı zam yapmışlardı... Asla alışveriş yapılacak bir firma değil. Önermiyorum.
Merhabalar, attığınız ürün görselinde kendiniz soruların cevabını vermişsiniz aslında fakat yeniden açıklama yapalım, ürün açıklamasında olduğu gibi 30x1 mm ucuz olan model (beyaz profil) satın almışsınız, fakat bizden 40mm altıgen siyah profil talep ediyorsunuz, uygun fiyatlı ürün satın alarak daha kalın profil 40 mm siyah olan profili istemeniz ve şikayet etmeniz ne kadar doğru bilemiyoruz. İyi günler dileriz.
Ürün açıklamasında 30mm siyah altıgen profil yazıldığından, sattığınız üründen haberiniz yok… Görsellere ekledim. Bundan sonra, muhatap olacağınız kişi ben değilim. Hukuki yollardan hakkımız avukatlarımız vasıtası ile aranacaktır.
40 mm profil istemek gibi bir talebimiz asla olmadı. 30 mm altıgen siyah profil olarak ilan açıp, beyaz kalitesiz profil gönderdiğiniz için ilanda yazan, vaat ettiğiniz 30 mm siyah profil talebinde bulunduk…
