Kulaklık Kulağımı Yakan Ve Büyük, İade Talebine Cevap Gelmedi

Clippiq’in kendi internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde bir kulaklık sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Kulaklığı denediğimde kulağıma çok büyük geldiğini, hem görüntü olarak çok kaba durduğunu hem de taktığımda ciddi şekilde canımı yaktığını fark ettim. Bunun üzerine 11 Şubat’ta iade talebinde bulundum.

İade talebime karşılık olarak bana herhangi bir iade süreci anlatılmadı, sadece kulaklığı kulağımda aşağı yukarı hareket ettirmemi öneren, tamamen yetersiz ve alakasız bir geri dönüş yapıldı. Ürünün iadesi hâlâ alınmadı, beğenmediyseniz başka şansınız yok mantığıyla yaklaşıldığını hissettim.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattından iletişime geçmeye çalıştım. Instagram sayfalarında yer alan iki farklı iletişim numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirinde telefonlarıma cevap verilmedi, bu da süreci daha da mağdur edici hale getirdi.

Kulaklık kulağıma büyük geldiği ve acı verdiği için ürünü kullanmam mümkün değil. Yasal iade hakkımın tanınarak kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.