Clippiq'ten Aldığım Kulaklığı İade Edemiyorum, Firma İletişime Yanıt Vermiyor

Clippiq firmasından 17 Aralık’ta online olarak sipariş verdiğim, 18 Aralık’ta tarafıma teslim edilen “Clippiq® - Klips tasarımlı kablosuz kulaklık” ür...

Clipping firmasının kendi web sitesinden 31255 sipariş numarasıyla 1.599 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım klips tasarımlı kablosuz kulaklığı ilk kez kullandığımda, kulaklarımda ve kulaklıklarının temas ettiği bölgelerde hemen kaşıntı ve kızarıklık şeklinde alerjik bir reaksiyon yaşadım. Ürünün hem bu şekilde alerji yapması hem de genel kalite hissinin oldukça düşük olması sebebiyle 30 Mart tarihinde iade talebinde bulundum.
Durumu satıcıya açıkça anlattığımda, ürününün teknolojik bir ürün olduğunu, sağlık durumumu etkilemeyecek şekilde tasarlandığını, cildimde hassasiyete yol açmanın olağan dışı bir durum olduğunu belirttiler. Ardından hijyen kuralları ve ambalajı açılmış ürünlerin iade kapsamına girmediğini gerekçe göstererek iade talebimi reddettiler. Ürünü yalnızca bir kez takmama rağmen bu reaksiyonu yaşamış olmam ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hem sağlık açısından hem de tüketici olarak mağdur etmektedir.
Ürünle yaşadığım alerjik reaksiyon ve memnuniyetsizlik nedeniyle, iade talebimin kabul edilerek ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve benzer durumlar için daha duyarlı bir müşteri memnuniyeti yaklaşımı benimsenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili kurumlara başvurmayı da düşünüyorum.

Clippiq firmasından 17 Aralık’ta online olarak sipariş verdiğim, 18 Aralık’ta tarafıma teslim edilen “Clippiq® - Klips tasarımlı kablosuz kulaklık” ür...

Clippiq markasına ait klips tasarımlı kablosuz kulaklığı internet siteleri olan www.clippiq.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce banka kartımla satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak beklentimi karşılamadığı için 21 Şubat’ta iade talebinde bulundum. İade talebimi iletmeme rağme...
Clippiq markasına ait klips tasarımlı kablosuz kulaklığı online platform üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sol kulaklık, telefon cebimdeyken bağlantısını kesiyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorunu hemen bildirdim ve ardından iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeleri iç...

16 Aralık tarihinde Clippiq internet sitesi üzerinden “clippiq-klips tasarımlı” kulaklık satın aldım. Ürünü kulağıma taktığım anda ciddi şekilde acı v...

23/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Clippig marka, Clippiq model kulaklık siparişi verdim ve ürün 25/10/2025 tarihinde DHL Kargo ile iş adresime teslim edildi. Ürünü sadece birkaç dakika denedim; ancak ses kalitesi oldukça kötüydü, konuşma sırasında sesler net gelmiyor ve boğuk, robotik bir şek...
Yorumlar