Kablosuz Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve İade Talebine Ret

Clippiq markasına ait klips tasarımlı kablosuz kulaklığı online platform üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sol kulaklık, telefon cebimdeyken bağlantısını kesiyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorunu hemen bildirdim ve ardından iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeleri için gönderdim, bana değişim yapacaklarını ve iade kabul etmediklerini ilettiler. Ayrıca, ürünün cepteyken bağlantı kesintisi yaşamasının normal olduğunu, yeni üründe de aynı problemin olacağını söylediler.

Ürün, vaat edilen özellikleri karşılamadığı için iade talep ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu bağlantı sorunu nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.