Cleanup Uygulaması İzin Olmadan Kartımdan Tekrarlayan Ücret Çekimleri

2026 Nisan ayında telefonuma indirdiğim Cleanup isimli uygulama üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Halkbank Paraf kredi kartımdan toplam 5 kez 354 TL çekim yapılmıştır. Uygulamayı indirdikten sonra ücretli olduğunu görüp hemen silmeme rağmen, banka üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan ardışık şekilde para çekilmeye devam etmiştir.

İlk çekim 2 Nisan 2026 tarihinde, son çekim ise aralıklı olarak 30 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez üyeliği iptal ettiğim için kesintiler durmuştur; ancak fark etmeseydim kartımdan ne kadar daha para çekilmeye devam edileceğini bilmiyorum. Bu durumun iznim ve bilgim dışında gerçekleşmesi sebebiyle kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Cleanup uygulaması üzerinden kartımdan çekilen tutarların tamamının iadesini, iznim olmadan alınan bu ücretler hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının sağlanmasını talep ediyorum.