Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Uygulamasında İzin Almadan Kartımdan Çekilen Tutarların İadesi Talebi

Sermin
Sermin
Cleanup
18 Ocak 19:311.749

iPhone telefonumda App Store üzerinden “Cleanup: Clean Storage Space” isimli uygulamayı 15.01.2026 tarihinde ücretsiz deneme sürümü olarak denemek için yükledim. Ücretsiz denemek için sadece iki kez tıkladım, ardından uygulama yüklendi ancak hiçbir aşamada benden ödeme onayı, kart bilgisi girme, Visa numarası veya güvenlik kodu talep edilmedi.

Buna rağmen mailime düşen bilgilere göre TEB bankasına ait, sonu 6691 ile biten kartımdan 2 gün arayla, önce 15.01.2026 tarihinde 349,99 TL, sonra 17.01.2026 tarihinde 449,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde, Google One depolama alanımda kayıtlı kart bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmış olmasını ve hiçbir açık bilgilendirme, onay ekranı, güvenlik kodu olmadan ödeme alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 349,99 TL ve 449,99 TL tutarlarının tamamının iadesini ve bu izinsiz tahsilatların nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte muhatap olacağım yetkili birim veya kişi bilgisinin de tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestai Renge Göre Kıyafet Giy Uygulaması

Zülal
Zülal
Vestai
11 Ocak 2024 08:57375

Ben bu uygulamayı gördüm ve merak ettiğim için yükledim daha sonra aboneliği aldım fakat hemen iptal ettim. Fakat Vodafo...

Vestai Renge Göre Kıyafet Giy Uygulaması
Vestai Renge Göre Kıyafet Giy Uygulaması

Drtus.com Üyeliğim Aktifleşmedi

Hilal
15 Kasım 2025 17:58428

14 Kasım 2025 tarihinde saat 18:47’de Dr. Tuş Play Store uygulamasından Ziraat Bankası kartımla üyelik satın almak isted...

Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Hesabımdan Harcama Yapıldı

Sümeyra
Sümeyra
supreme.com
4 Aralık 2025 23:28499

Supreme ile hiçbir alışverişim olmadığı halde, bugün kartımdan izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bankamdan gelen...