to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücretlendirme Ve İade Sorunu
16 Ekim 2025 tarihinde iOS üzerinden Cleaner Guru uygulamasını, 7 gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim. Uygulamayı indirir indirmez, herhangi bir uyarı veya onay ekranı görmeden App Store üzerinden ödemem doğrudan telefon hattı faturama yansıtıldı ve haftalık abonelik başlatıldı. 16 Ekim – 4 Aralık 2025 tarihleri arasında, 8 hafta boyunca her hafta yenilenerek toplam 2.800 TL (8 x 349,99 TL) abonelik ücreti tahsil edildi.
Uygulamanın vaat ettiği ücretsiz deneme süresinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Ücreti fark eder etmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücretsiz deneme ifadesine rağmen anında ücret tahsil edilmesini ve daha sonra da iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle hattıma yansıtılan ve Cleaner Guru aboneliği için tahsil edilen toplam 2.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
