Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 130 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Burcu
4 Ocak 15:132.025

İPhone 11 telefonuma Cleaner Guru uygulamasını yalnızca ücretsiz denemek için indirdim ve ardından abonelik başlatmak istemediğim için uygulamayı sildim. Buna rağmen haberim olmadan ücretli abonelik devam etmiş ve yakın zamanda hesabımdan 130 TL çekildiğini gördüm.

Ücret kesildiğini yeni fark ettim ve şu ana kadar sadece bir kez çekim oldu. Fark eder etmez Apple kimliğim üzerinden Abonelikler bölümüne girerek Cleaner Guru aboneliğini iptal ettim, ancak bu ücretlendirme benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti.

Şu ana kadar ne Apple destek ne de Cleaner Guru ile iletişime geçmedim. Uygulamayı sadece denemek için indirip ardından sildiğim halde benden 130 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesinin sağlanmasını ve bu tarz sürpriz aboneliklerin kullanıcıya çok daha açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Rümeysa
Rümeysa
Cleaner Guru
13 Kasım 2025 17:573.812

12 Kasım 2025 tarihinde iOS üzerinden Cleaner Guru uygulamasını, 7 gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim ve d...

2 Destek1 Yorum
1

Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

Fatma
10 Kasım 2025 00:453.420

9 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma Cleaner Guru uygulamasını indirdim. Uygulamanın bir hafta ücretsiz deneme süre...

1 Destek

Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Anında Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Hüseyin
Hüseyin
Cleaner Guru
11 Aralık 2025 22:072.436

16 Ekim 2025 tarihinde iOS üzerinden Cleaner Guru uygulamasını, 7 gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim. Uygu...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular