Clasy'den Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

Clasy markasından 13 Mart tarihinde toplamda 813,45 TL tutarında, 5 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firmanın WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim için verilen firma telefonu da kullanılmıyor, bu yüzden muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 4435’tir.
Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya iademin yapılmasını, ayrıca tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere, CİMER de dahil olmak üzere, şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.



