to read complaints and reviews, or file yours.Cizre Nuh İtimat Kayıp Bavul Sonrası İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22.07.2025 tarihinde Cizre İtimat otobüs firması ile İstanbul Esenler Otogarından Viranşehir’e saat 18:00’de hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (Bilet No: 3060089, Koltuk No: 35). Yolculuk sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Bavulda yaklaşık 7.000 TL değerinde kıyafet ve kişisel eşyalarım bulunuyordu.
Durumu hemen firmaya bildirdim, ancak yetkililer telefonlara cevap vermedi ve “git istediğin yere şikayet et” şeklinde ilgisiz bir tavır sergilediler. Otogara gidip şahsen de başvurdum, muavini telefonla aradım ancak yine ulaşamadım. Cizre ve İstanbul otogarlarını da aramama rağmen kimse yardımcı olmadı. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı ve bana hiçbir belge verilmedi.
Bavulumun bulunmasını, eğer bulunamıyorsa maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
