Çikolata Kaplaması Yetersiz Olan Time Up Ürünü İçin Kalite Şikayeti
"Ufak bir üretim hatası için müşteri memnuniyetini düşünüp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

"Ufak bir üretim hatası için müşteri memnuniyetini düşünüp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

09.09.2026 tarihinde BİM marketten Wafer Master Mango Cream Rolls 240 g ürünü satın aldım. Ambalajını çöpe attıktan sonr...a ürünü yerken rulo gofretlerin birkaçının içinde hiç krema olmadığını fark ettim. Kreması tamamen boş olan rulolarla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesi k

Wafer Master markasının Mango kremalı 240 gr’lik ürününü bugün Uşak’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açıp yemeye... başladığımda paket içindeki rulolardan bazılarının tamamen boş olduğunu, içlerine hiç krema konulmadığını fark ettim. Aynı paket içinde dolu ve tamamen boş rulolar bir aradaydı.



Çizmeci Time markasına ait slime limonlu gofreti 3 gün önce Manisa’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Paketi açtığım... anda gofretin kenarlarında yer yer siyah parçalar olduğunu fark ettim. Gıda konusunda hassas olduğum için bu görüntü beni oldukça tedirgin etti. Ürünün paketinin fotoğrafını da a




İstanbul Kadıköy Ayşekadın BİM şubesinden 30.06.2026 tarihinde Çizmeci Time 200 g Wafer Master Çikolata Kremalı Gofret s...atın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yemek için paketi ilk kez açtığımda, paketin içinde yalnızca 2 adet gofret olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklı
"Aytaç Bey ulaşım sağladı. Kendisine iyi niyetli yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler."



11 Aralık’ta BİM marketten Çizmeci Time ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde poşetten çıkarırken paketinin açık olduğ...unu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü tüketmeye çekinmeme sebep oldu. Ürünü henüz markete veya firmaya geri götürmedim ancak açık paketli ü

Bugün Tekirdağ Malkara’daki BİM şubesinden Çizmeci Time karamelli bisküvi satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonr...a ağzıma bozuk ve kötü bir tat geldi, hemen tükürdüm ancak ağzımda rahatsız edici bir tat ve yanma hissine benzer bir his kaldı. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 2026 tarih
Ekte fotoğraflarını ilettiğim ürünü BİM marketten aldım. Üründen plastik eldiven parçası olduğunu düşündüğüm bir parça ç...ıktı. Bu ürünler paketlenme aşamasına geçmeden kontrol sağlanmıyor mu? Severek aldığım markaydı bu tür durumlarla karşılaşıyor olmak üzücü.

BİM den aldığım Çizmeci rulo kat gofrette çok kırık ve parçalanmış çıktı. Sosyal medyadan Facebook ve Instagram'dan mesa...j attım kimse ilgilenmedi. Daha önce de birkaç kez böyle çıkmıştı ama ilk defa bu kadar kırık ve kötü çıktı. Daha önce bu kadar ilgisiz değildiler


"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Beklentimiz Daha temiz, hijyenik ve kaliteli üretim yapılması yönünde. İlgilendikleri için firmaya teşekkür ederim."

Merhaba, 24.12.2024 tarihinde BİM marketten 2 kutu Wafer Master 216gr çikolata kremalı gofret ürününüzden kalitenize güv...enerek satın aldım. Ürünlerinizin son kullanma tarihi 27.11.2025'tir. Paketler de deforme değildi. Gofretinizi aldığım gün yemek için paketini açtığımda zaten çikolatası tuhaf koku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96