Fahiş Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Cix IPTV'deki üyeliğim bu ayın 25'inde sona eriyor. Üyeliğimi uzatmak için fiyat bilgisi almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, standart panel için daha önce ödediğim fiyatların çok üzerinde, afaki fiyatlarla karşılaştım. Üstelik aynı kalitede yayını başka bir firmadan 100 euro'ya alabiliyorken, burada 170 euro gibi çok daha yüksek bir ücret talep edildi.

Daha önce standart panel kullanmama rağmen tüm kanalların HD yayınını izliyordum. Ancak şimdi, panel türü ve paket konusunda da net ve şeffaf bilgi verilmedi. Fiyat artışının gerekçesi açıklanmadığı gibi, müşteri hizmetleri de çözüm odaklı yaklaşmak yerine, kalitesiz yayını daha yüksek fiyata almamı önerdi.

Yabancı olduğum için bu şekilde afaki fiyat artışı yapılmasını doğru bulmuyorum. Şeffaflık ve adil fiyat politikası beklerdim.