Yıllık Blink İp TV Üyeliğim Süresinden Önce Sonlandırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Blink ip TV’den 1 Şubat 2025 tarihinde yıllık üyelik (kampanyalı) satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim 1 Ağustos 2025 tarihinde, yani 6 ay sonra “kullanım süresi bitti” uyarısı ile sonlandırıldı. Oysa yaptığım ödeme ile üyeliğimin 1 Şubat 2026’ya kadar devam etmesi gerekiyordu.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tekrar paket satmaya çalıştılar ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle, kalan sürem olan 6 ayın üyeliğime eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Üyeliğime Mi Box TV üzerinden, ev adresimden erişmeye çalıştım ve bu sorun yalnızca bir kez yaşandı.

Kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.