Sipariş Sonrası Engellendim, Param Gitti Ürün Yok

“Civil akülü araç” adıyla Instagram üzerinden reklam yapan ve WhatsApp üzerinden iletişim kuran bir sayfadan dün bebeğim için akülü araba siparişi verdim. Benden havale ile 13.000 TL ödeme aldılar, farklı isimlerde toplam üç ayrı IBAN numarası gönderdiler ve hepsine talep ettikleri şekilde ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontlarım elimde mevcut.

Ödeme sonrası ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kısa süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem Instagram üzerinden hem de aradıkları farklı telefon numaralarından tamamen engellendim. Sürekli farklı numaralardan arayıp para isteyen, sadece para alıp sonrasında her yerden engelleyen bu kişilerin tamamen kötü niyetli şekilde hareket ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım olay üzerine hemen bankamı aradım, bir işlem yapılamayacağını ama iade talebi oluşturabileceğimi söylediler, ben de gerekli iade talebini oluşturdum. Ayrıca CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayet başvurusunda bulundum. Bu tür sahte ve insanları mağdur eden kişilere karşı gerekli incelemelerin yapılmasını, hesaplarının kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece destek verilmesini talep ediyorum.