to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil mağazasından aldığım bebek arabasının freni tutmadığı için ürünü mağazaya götürdük, üzerinden 19 gün geçti ve hâlâ bekliyoruz. Süreci bir hafta daha uzattılar. Ürünün bu kadar kalitesiz çıkacağını bilseydik kesinlikle almazdık. Değişim talebimizi kabul etmiyorlar. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen mağdur edilen taraf yine biz olduk. Bebek arabası olmadan bebeğimle hiçbir yere gidemiyorum; ürünü süs olsun diye değil, gerçekten bir ihtiyaç olduğu için almıştık. Ayrıca hafta sonlarını işlem süresine dahil etmiyorlar, sanki o günlerde beklemiyormuşuz gibi davranıyorlar.
Geçen sene Civil mağazasından bebek arabası satın aldım. Başka bir modeli beğenmişken, satıcı 4Baby marka arabayı ısrarla tavsiye etti. Arabayı aldıktan sonra bebeğim arabada oturduğunda pusetin çıtaları çıktı. Ürünü servise götürdüm, 'gidecek' denildi ve 21 iş günü bekledim, tamir edildi. Ancak ayn...
Civil mağazasından bebek arabası satın aldım. Bebek arabamın tekerleğinde bir sorun oluştu. Civil'daki yetkiliye durumu bildirdim ve bana tekerlek için yedek parça göndereceklerini söylediler. Ancak parça gelmedi ve sonrasında tekerleği istediler. 18 gün oldu ve bana hala herhangi bir dönüş yapılmad...
Civil mağazasından Kraft marka bebek arabası aldık. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta. 11. Ayda bağlantı noktasından kırıldı ve değişim talebinde bulunduk buna karşılık ürünün bağlantı noktasına perçem atıp tarafımıza iade ettiler. Nisan ayında aynı noktadan 2. Kez kırıldı ve değişim talebinde bulun...
Civil garantiye giden ürünün takibini yapmıyor. 3 Haziran günü gönderdiğim bebek arabasını 10 Temmuz'da ancak getirebilirler. 2 bebekli bir aile olarak hem bayramı hem de tatilimi bebek arabasız geçirmek zorunda kaldım. Ortalama 40 günlük bir süreç kızdığım nokta ürünü servis kayıtlarından 19 Hazira...
Civil mağazasından yaklaşık 9 ay önce bebek arabası aldık. Bu zamana kadar puset kullanıyorduk, portbebeye yeni geçtik ve sonuç hüsran oldu. Çocuğumuz daha iki aydır buna biniyor, ama daha şimdiden alttaki oturma pozisyonunu alması için bulunan kemerler teker teker koptu. Aldıktan iki ay sonra da fr...
Yorumlar