City Vize’nin Yanıltması ve İki Yıllık Beklemesi Sonucu 65.000 TL Ek Maliyet

City vize aracılığıyla Yunanistan vizesi almak için 08.10.2025 tarihinde başvuru sürecine başladı akrabalarım ve o dönemde 20.000 TL ödeme yapıldı. Bu süreçte eniştem, ablam ve yeğenimle birlikte defalarca aranmamıza ve bizi bu firmaya yönlendiren kişiler olmasına rağmen iki senedir sürekli “bugün yarın, çıkmak üzere, beklemede” gibi sözlerle oyalandılar ve vize hiçbir şekilde alınamadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde her seferinde farklı bahaneler üretilerek net bir sonuç verilmedi. Bir yandan “vizeler kapalı, alamıyoruz, aile olduğunuz için vize çıkmıyor” gibi ifadelerle süreci geçiştirirken, diğer yandan son derece tatlı dilli davranarak insanları ikna etmeye çalıştılar ve bu tavırlarıyla eniştemi, ablamı ve yeğenimi yanılttıklarını düşünüyoruz.

Bugün ise eniştemin arkadaşlarından birinin, başka bir firma üzerinden sadece yaklaşık 20 gün önce yaptığı Yunanistan vize başvurusu için randevusunun çıktığını ve vizelerinin eylül’ün ilk haftasına yetişeceğini öğrendik. Bunun üzerine eniştem de aynı firmadan tekrar başvuru yaptı ve bu süreç için yaklaşık 45.000 TL ödemek zorunda kaldı. Bu durum, city vize’nin bize uzun süredir söylediği “vizeler kapalı, alamıyoruz” şeklindeki açıklamalarının gerçeği yansıtmadığını açıkça ortaya koymaktadır.

Son olarak bugün enişteme, isterlerse ödedikleri 20.000 TL’yi iade edebileceklerini, ancak bunun için müdürlerle görüşmeleri gerektiğini söyleyerek adeta başlarından savar gibi bir tavır sergilediler. Eniştem, ablam ve yeğenim bugün başka bir firmaya yaklaşık 45.000 TL ödeyerek yeniden başvuru yapmak zorunda kaldı. City vize’nin iki senedir oyalayıcı ve sorumsuz tutumu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduklarını düşünüyoruz. İlk yaptığımız 20.000 TL’lik ödemenin, bugün gelinen noktada oluşan toplam maliyet de dikkate alınarak, mağduriyetimizi giderecek şekilde zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz.