City Vize'den Aile Vizesi İçin Uzun Süreli Gecikme ve Ödeme İadesi Talebi

City Vize aracılığıyla eniştem M** *** adına Yunanistan aile vizesi başvurusu için 10.08.2025 tarihinde 20.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen yaklaşık iki senedir, yani neredeyse bir yıl 10 aydır vize randevusu alınmadı ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Her aradığımızda farklı bir bahane üretiyorlar, randevuların kapalı olduğunu, aile vizesi olduğu için işlerin zor olduğunu söylüyorlar. Oysa çevremizde başvuru yapan herkes bir ay içinde randevusunu alabilirken, hatta bir arkadaşım 20 gün önce başvuru yapıp bugün randevusuna gidebilmişken, bizi sürekli oyaladılar. Telefonda ve WhatsApp üzerinden tatlı dille durumu geçiştirdiler ama verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bugün geldiğimiz noktada aynı vizeyi yaklaşık 50.000 TL’ye alabiliyorum, yani zaman kaybı yüzünden maddi olarak da ciddi şekilde zarara uğradık. Üstelik bugün de “müdürlerimizle konuşun, belki para iadenizi yaparlar” gibi net olmayan ifadelerle yine oyalamaya devam ediyorlar, kesin bir çözüm sunmuyorlar.

City Vize’nin eniştemi ve ailemizi bu şekilde mağdur etmesi, sözlerinin arkasında durmaması ve iki seneye yakın bir süre boyunca somut hiçbir işlem yapmamasından dolayı şikayetçiyim. Ödemesini yaptığımız halde alınmayan Yunanistan aile vizemizle ilgili ya randevunun acilen oluşturulmasını ya da ödediğimiz 20.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.